Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги восхищаются её профессионализмом и часто советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни всё иначе: она, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Отношения с властной матерью давно превратились в бесконечный конфликт. Сын-подросток отдаляется с каждым днём. Подруга Валя твердит: «Нужен мужчина — тогда всё встанет на свои места».
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: та самая женщина, которую она спасла от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — случайность это или результат чьих-то действий. Неужели сама Татьяна могла невольно подтолкнуть её к роковому решению?